Kundeninformation

 

 

 

1. Ihr Vertragspartner

 

2. So bestellen Sie bei uns

 

3. Widerrufsrecht

 

4. Muster-Widerufsformular

 

5. Lieferzeit

 

6. So liefern wir

 

7. Kundenservice

 

8. Jugendschutz

 

 

 

 

 

 

 

1. Ihr Vertragspartner

 

 

 

Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit Ralf Spriestersbach, Die Tee-Insel Amrum, Triihuk 1, 25946 Norddorf, Telefon: 04682-9688875, Telefax: 03212-1023967, E-Mail: amrum-teeinsel@web.de, USt.-ID: DE294518140.

 

 

 

 

 

2. So bestellen Sie bei uns

 

 

 

Sie können bei  uns

 

 

 

  • in unserem Onlineshop,

  • per E-Mail,

  • per Telefax

  • oder telefonisch bestellen.

 

 

 

Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

 

 

 

Bei der Bestellung in unserem Onlineshop können Sie, wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse]. Nachfolgend gegen Sie Ihre Kundendaten ein und wählen die von Ihnen gewünschte Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Ihre Bestellung“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [korrigieren] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Zahlungspflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

 

 

 

 

 

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

 

 

 

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:

 

 

 

Widerrufsbelehrung

 

 

 

Widerrufsrecht

 

 

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

 

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

 

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Die Tee-Insel Amrum, Ralf Spriestersbach, Triihuk 1, 25946 Norddorf, Telefon: 04682-9688875, Telefax: 03212-1023967, E-Mail: amrum-teeinsel@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

 

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

 

Folgen des Widerrufs

 

 

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

 

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

 

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

 

 

 

4. Muster-Widerrufsformular

 

 

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

 

 

An

 

Die Tee-Insel Amrum

 

Ralf Spriestersbach

 

Triihuk 1

 

25946 Norddorf

 

Telefax: 03212-1023967

 

E-Mail: amrum-teeinsel@web.de:

 

 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

 

 

 

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

 

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

 

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

 

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

 

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

 

 

 

5. Lieferzeit

 

 

 

Unsere Lieferzeiten sind davon abhängig, welche Zahlungsart Sie wählen:

 

 

 

Soweit nicht im jeweiligen Angebot deutlich anders angegeben, wird die Ware innerhalb von 3-5 Tagen nach Übergabe Ihres Überweisungsauftrags an Ihr Kreditinstitut, bei Lieferung auf Rechnung innerhalb von 3 – 5 Tagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung geliefert.

 

 

 

 

 

6. So liefern wir

 

 

 

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

 

 

 

Alle Preise gelten inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich einer Versandkostenpauschale

 

von 4,50 EUR. Ab einem Warenwert von 60,00 EUR inkl. Mwst. liefern wir versandkostenfrei.

 

 

 

 

 

7. Kundenservice

 

 

 

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Freitag zwischen 10.00 Uhr – 12.00 Uhr und 15.00 Uhr - 17.00 Uhr unter der Telefonnummer 04682-9688875 oder per E-Mail an amrum-teeinsel@web.de.

 

 

 

 

 

8. Jugendschutz

 

 

 

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wenn der Kunde unter 18 Jahren alt ist, darf er keinen Alkohol über uns bestellen. Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgt ausschließlich an volljährige Personen nach entsprechender Kontrolle.